## 약정 종료, 현명한 선택은?
### 현재 인터넷 사용 현황 점검하기
어느덧 사용 중인 인터넷 약정 기간이 끝나갈 시점이 다가오면, 누구나 한 번쯤은 '이대로 재약정할까?', '아니면 다른 통신사로 옮길까?' 고민하게 되잖아요. 특히 3년 약정은 생각보다 금방 지나가는 것 같아요. 제가 사용 중인 LG 유플러스 인터넷도 그랬고요.
### 나에게 맞는 인터넷 상품은?
저는 예전에 LG 인터넷 100M 단독 상품을 사용했었는데요. 스마트 TV로 넷플릭스나 티빙 같은 OTT 서비스를 주로 이용하다 보니, 인터넷만으로도 충분하다고 느꼈어요. 복잡한 TV 결합 상품까지는 필요 없었거든요. 집에서는 주로 블로그 글쓰기 같은 가벼운 작업만 하니, 아주 빠른 인터넷 속도가 필수적이지는 않은 상황이었죠. 이렇게 자신의 인터넷 사용 패턴을 정확히 파악하는 것이 중요해요.
## 해지 방어, 이렇게 시작하세요!
### 상담 전화, 어떻게 시작할까요?
이런 상황에서 가장 먼저 떠오르는 건 역시 '혜택'이잖아요. LG 유플러스 인터넷 상담은 대표번호 101번으로 전화하시면 됩니다. 여기서 중요한 팁 하나! 바로 "해지하고 싶다"는 말로 시작하기보다, "재약정 시 받을 수 있는 혜택이 어느 정도 될까요?"라고 먼저 문의하는 것이 유리하더라고요.
### 조금 더 나은 조건, 끌어낼 수 있을까요?
다른 통신사로 옮기는 것도 고려해봤는데, 제 경우처럼 인터넷 단독 상품으로는 이동 시 지원금이 크지 않더라고요. 그리고 재약정은 꼭 해당 통신사 본사에 직접 전화해야 가능하고요. 그래서 저는 일단 유플러스에 직접 전화해서 재약정 혜택을 최대한 알아보는 방향으로 진행했어요. 만약 TV 결합 상품까지 고려한다면, 훨씬 더 많은 지원금을 받을 수도 있답니다.
### 대화 스킬, 꿀팁 공개!
저와 상담원의 대화 예시를 살짝 공유해볼까요?
나: "안녕하세요, 유플러스 인터넷 재약정을 알아보고 있는데, 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?"
상담원: "현재 사용하시는 100M 단독 상품의 경우, 이 정도 지원금 혜택이 가능합니다."
나: "아, 그렇군요. 조금 더 생각해보고 다시 연락드릴게요." (여기서 살짝 고민하는 척하는 게 중요해요!)
상담원: "어떤 점 때문에 고민되시는지 여쭤봐도 될까요?"
나: "(다른 통신사로 옮기면 더 많은 지원금을 받을 수도 있지 않을까 해서요...)"
상담원: "아, 그러시다면 제가 팀장님께 혹시 추가 지원이 가능한 부분이 있는지 한번 확인해보겠습니다."
나: "네, 감사합니다."
상담원: "팀장님 확인 결과, 추가 지원이 가능해서 이 정도 금액을 더 해드릴 수 있을 것 같습니다."
나: "네, 알겠습니다. 그럼 3년 재약정으로 진행하겠습니다!"
이런 식으로 대화를 이어나가면, 생각보다 더 좋은 조건을 이끌어낼 수 있답니다.
## 재약정, 그래서 뭐가 좋았을까요?
### 만족스러운 결과
결과적으로 3년 전과 동일한 요금으로 인터넷을 계속 사용할 수 있었어요. 게다가 알뜰폰과 결합해서 추가 할인까지 받을 수 있었고요. 무엇보다 생각보다 넉넉했던 지원금과 최신 WiFi 6 장비로 교체까지 받게 되어 나름 만족스러운 '해지 방어'였다고 생각해요.
### 놓치면 아쉬운 혜택
3년마다 돌아오는 인터넷 재약정, 그냥 지나치기에는 아쉬운 혜택들이 분명히 있어요. 귀찮다는 이유로 그냥 넘어가기보다는, 고객센터에 꼭 전화하셔서 받을 수 있는 혜택이 있는지 꼼꼼히 확인해보시는 것을 추천드려요. 작은 관심이 생각보다 큰 절약으로 이어질 수 있답니다.
